Pregunta: 1) Tess es la directora de desarrollo del Museo Isabelle Stewart Gardner en Boston y trabaja en una nueva campaña de captación de donantes. Para atraer nuevos donantes, Tess decide realizar una fiesta de gala formal, que cuesta $200 por persona. Si todas las personas que asisten al evento se convierten en donantes que, en promedio, donan $3000 a lo largo de

1) Tess es la directora de desarrollo del Museo Isabelle Stewart Gardner en Boston y trabaja en una nueva campaña de captación de donantes. Para atraer nuevos donantes, Tess decide realizar una fiesta de gala formal, que cuesta $200 por persona.

Si todas las personas que asisten al evento se convierten en donantes que, en promedio, donan $3000 a lo largo de su relación con el museo, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA?

Grupo de opciones de respuesta

El CLV de cada donante es de $3000

Se debe alentar a los donantes a dar su donación completa en el evento.

Incluso si los costos variables aumentan con el tiempo, CLV seguirá siendo el mismo.

La tasa de deserción de los donantes a lo largo del tiempo aumenta el CLV.

No importa si los donantes dan todo de una vez o distribuyen sus donaciones a lo largo del tiempo.

2) Tess es la directora de desarrollo del Museo Isabelle Stewart Gardner en Boston y trabaja en una nueva campaña de captación de donantes. Estaba tratando de decidir qué tipo de donante cultivar.

1. Su primera elección fue una mujer más joven y activa en las artes que vivía en Boston. Es probable que este tipo de mujer dé en incrementos más pequeños pero dona por un período de tiempo más largo .
2. Su otra opción era una mujer suburbana anciana, con inclinaciones caritativas. Este tipo de mujer da grandes regalos pero dona por un período de tiempo más corto .

Si los dos donantes finalmente tienen el mismo CLV, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA?

Grupo de opciones de respuesta

Tess debe buscar al donante más joven porque será donante por un período de tiempo más largo.

Tess debería buscar al donante mayor porque donarán cantidades más grandes.

Tess debería buscar al donante mayor debido al valor del dinero en el tiempo (tasa de descuento).

Tess debería buscar al donante más joven porque generará menos costos variables.

Tess debería buscar a ambos donantes porque su valor para el museo es exactamente el mismo.

3)

Tess es la directora de desarrollo del Museo Isabelle Stewart Gardner en Boston y trabaja en una nueva campaña de captación de donantes. Estaba tratando de decidir qué tipo de donante cultivar.

1. Su primera elección fue una mujer más joven y activa en las artes que vivía en Boston. Es probable que este tipo de mujer done en incrementos más pequeños , alrededor de $250 por año, pero, dada su corta edad, se podría esperar que done al museo durante los próximos 15 años. Adquirir este tipo de donante cuesta $100 y $20 por año para costos administrativos y de comunicaciones de marketing.
2. Su otra opción era una mujer suburbana anciana, con inclinaciones caritativas. Este tipo de mujer daba grandes regalos, en promedio alrededor de $2,500 por año, pero solo se podía contar con que daría al museo durante 2 años. Este tipo de donante requiere un poco más de atención, por lo que cuesta $ 500 para adquirir y $ 20 por año para costos administrativos y de comunicaciones de marketing.

Usando solo esta información (sin costos variables, sin tasa de descuento), ¿cuál es la DIFERENCIA EN DÓLARES entre el CLV del donante más joven y el del donante mayor?

Grupo de opciones de respuesta

$900

$910

$850

$1,110

$1,000