Pregunta: 1) Tanya contrató a un entrenador personal para que trabajara con ella tres veces por semana. Ella solo desea no tener que estar allí para ver los resultados. ¿La presencia de Tanya es un factor en qué característica de un servicio? a) Inseparabilidad b) Inventario c) Inconsistencia d) Intangibilidad 2) Byron toma una clase de cocina sin cita previa cada dos

1) Tanya contrató a un entrenador personal para que trabajara con ella tres veces por semana. Ella solo desea no tener que estar allí para ver los resultados. ¿La presencia de Tanya es un factor en qué característica de un servicio?

a) Inseparabilidad

b) Inventario

c) Inconsistencia

d) Intangibilidad

2) Byron toma una clase de cocina sin cita previa cada dos semanas. El costo es de $25 cada clase. Solo recibe instrucciones en la clase, y aunque las instrucciones se quedan con él para siempre, el maestro solo se queda durante la clase de 2 horas. ¿Esto representa qué característica de un servicio?

a) Inventario

b) Intangibilidad

c) Inconsistencia

d) Inseparabilidad

3) Statflo es una herramienta de aceleración de ventas. Venden su producto a través de su propio equipo de ventas haciendo relaciones con dueños de negocios a través de llamadas. ¿Qué canal de marketing está usando Statflo?

directo

b) Mayorista

c) Minorista

d) Agente/corredor

4) Brons es un fabricante de camas en cajas. Hacen colchones que se venden en cajas en lugar de la forma plana estándar. Tienen un acuerdo exclusivo para venderse a través de JYSK, que es una gran tienda. ¿Qué canal de marketing está usando Brons?

directo

b) Agente/corredor

c) Mayorista

d) Minorista

5) Los diseños de Padna hacen todo lo posible para mantenerse al día con los diseños de los últimos teléfonos inteligentes. A menudo venden a R&K Ltd., que luego envía sus productos a vendedores en mercados de pulgas u otras tiendas más locales. Padna está utilizando qué tipo de canal de marketing?

a) Agente/corredor

b) Mayorista

c) Minorista

d) Directo