Pregunta: 1. Si tuviera que llegar a un segmento de clientes de “preadolescentes” (niños entre 8 y 13 años), ¿qué medio elegiría? ¿Qué pasa con los hombres de 30 años? ¿Hombres de 60 años? ¿En qué medio se publicitaría si dirigiera uno de los centros de artes escénicas de su ciudad? 2. ¿Publica fotos o videos personales en su página de Facebook? ¿Qué opinas de las

1. Si tuviera que llegar a un segmento de clientes de “preadolescentes” (niños entre 8 y 13 años), ¿qué medio elegiría? ¿Qué pasa con los hombres de 30 años? ¿Hombres de 60 años? ¿En qué medio se publicitaría si dirigiera uno de los centros de artes escénicas de su ciudad?

2. ¿Publica fotos o videos personales en su página de Facebook? ¿Qué opinas de las empresas que investigan las páginas de Facebook de sus candidatos antes de contratarlos?

3. Frecuentemente se lanzan nuevos negocios como un medio para suavizar la insatisfacción con una falla actual en la industria. Elija alguna industria o marca en la que experimentó problemas de insatisfacción del cliente. Por ejemplo, si volar le molesta o no está contento con su dentista (¿o profesor?), ¿qué cambios podría hacer para mejorar la satisfacción del cliente?