Pregunta: 1. Si estuviera en la posición de Chris Wylie y encontrara un posible problema de salud grave en la cocina de uno de sus clientes, ¿qué estrategia de presentación o combinación descrita en este capítulo usaría? Enumere y describa cinco pautas que usaría para crear su presentación. ¿Qué herramientas de demostración usaría? 2. Haga una lista de las

1. Si estuviera en la posición de Chris Wylie y encontrara un posible problema de salud grave en la cocina de uno de sus clientes, ¿qué estrategia de presentación o combinación descrita en este capítulo usaría? Enumere y describa cinco pautas que usaría para crear su presentación. ¿Qué herramientas de demostración usaría?

2. Haga una lista de las preocupaciones de los compradores que un vendedor como Chris Wylie normalmente esperaría de los nuevos prospectos. ¿Cómo podrían usarse los diferentes elementos de una demostración de ventas para superar estas preocupaciones? Piense en ello como una llamada de ventas de dos pasos: en el primer paso, Chris pediría permiso para realizar una inspección de la cocina o el baño. En el segundo paso, le pediría al prospecto que le compre.

3. En algunas situaciones, puede ser difícil o incluso imposible para Chris Wylie demostrar específicamente un producto o servicio. ¿Qué otros medios puede usar Chris para demostrar las características y los beneficios de, por ejemplo, productos grandes o servicios intangibles?