Pregunta: 1. Recopilamos una gran cantidad de información personal sobre nuestros clientes en línea. ¿Qué tipo de problemas cree que esto plantea para nuestra empresa? 2. Estamos descubriendo que muchos de nuestros clientes visitan nuestro sitio web para ver nuestras ofertas y luego compran en Amazon. ¿Cómo cree que nuestra firma puede responder a esta situación? 3.

1. Recopilamos una gran cantidad de información personal sobre nuestros clientes en línea. ¿Qué tipo de problemas cree que esto plantea para nuestra empresa?

2. Estamos descubriendo que muchos de nuestros clientes visitan nuestro sitio web para ver nuestras ofertas y luego compran en Amazon. ¿Cómo cree que nuestra firma puede responder a esta situación?

3. Según lo que ya sabe sobre nuestra presencia en línea, ¿cómo cree que deberíamos expandir nuestras actividades en línea?

4. Esperamos construir una presencia web omnicanal donde los consumidores puedan comprar nuestros productos en línea o en tiendas físicas, que también tendrán quioscos en las tiendas donde los clientes también pueden explorar y pedir productos. ¿Qué desafíos cree que enfrentará al introducir productos en una tienda omnicanal?