Pregunta: 1. Para comenzar, es necesario investigar información previa. Antes de comenzar a redactar un mensaje, debe realizar una investigación para recopilar la información necesaria. Para evitar frustraciones y mensajes inexactos, asegúrese de considerar la posición del receptor. ¿Qué preguntas debería hacerse antes de determinar qué y cómo investigar? Marque todo

1. Para comenzar, es necesario investigar información previa.

Antes de comenzar a redactar un mensaje, debe realizar una investigación para recopilar la información necesaria. Para evitar frustraciones y mensajes inexactos, asegúrese de considerar la posición del receptor.

¿Qué preguntas debería hacerse antes de determinar qué y cómo investigar? Marque todo lo que corresponda.

¿Puedo acceder a la información electrónicamente para acelerar el proceso de investigación?

¿Es realmente importante escribirle a esta persona o debería llamarla?

¿Qué estrategias debo utilizar al buscar información en la base de datos de la biblioteca?

¿Qué necesita saber el receptor sobre este tema?

Para orientar eficazmente sus esfuerzos de investigación, evalúe el propósito del mensaje y la cantidad de conocimiento existente que tiene antes de decidir si adoptar un enfoque de investigación formal o informal.

Lea el escenario y luego responda la pregunta.

El analista de mercado de una cadena de megatiendas de panadería llamada More Dough le pide que averigüe por qué la gente elige ir a panaderías más pequeñas en lugar de a su megatienda en la misma zona. Les pide que visiten las panaderías más pequeñas y observen a los consumidores y propietarios. Después de observar y recopilar datos, deberá presentar sus hallazgos a un grupo de investigadores que establecerán variables controladas y realizarán una serie de experimentos.

¿Qué método de investigación utilizó en esta situación?

investigación formal

investigación informal

Lea el siguiente escenario y luego determine cuál es el mejor enfoque de investigación.

Mientras trabaja para una agencia de desarrollo internacional, debe crear una presentación sobre la educación primaria y secundaria en el Medio Oriente.

¿Cuál es el mejor enfoque de investigación?

Para obtener una perspectiva local sobre los asuntos de Medio Oriente, realice una encuesta telefónica entre las personas que viven en el área. Para obtener una respuesta equilibrada, incluya a los encuestados que tienen hijos y a los que no.

Utilizando bases de datos electrónicas, encuentre estadísticas recopiladas por las Naciones Unidas que muestren las tasas de deserción escolar de los estudiantes por género y edad. Solicite que le envíen ciertos informes para que pueda examinar los datos usted mismo.

Escribe un correo electrónico a tu antiguo profesor que imparte cursos sobre política exterior y pídele su opinión sobre el tema.

2. Recopilar ideas y organizar información

Después de realizar la investigación, deberá generar ideas y organizar los datos recopilados. Las técnicas organizativas simples le ayudarán a proporcionar estructura y dirección mientras se prepara para componer.

Generar ideas a menudo incluye una lluvia de ideas. La lluvia de ideas puede ser una forma eficaz de producir las mejores ideas si se realiza correctamente.

Lea el escenario y luego identifique cómo se podría mejorar el proceso de lluvia de ideas.

Dina, una líder de aventuras al aire libre para niñas, creó una agenda de reunión para abordar un problema que tenía su tropa. Su recaudación de fondos para galletas estaba en problemas: las galletas con chispas de chocolate y menta no se vendían. Dina quería que a las niñas se les ocurrieran nuevas ideas de galletas y formas innovadoras de venderlas.

El grupo comenzó la sesión gritando ideas de galletas que iban desde pasteles de barro reales hasta snickerdoodles con forma de oso. Fue una sesión increíble; todos participaron. Al grupo se le ocurrieron 50 nuevas ideas de galletas en menos de 12 minutos, pero solo pudieron recordar algunas de ellas al final de la reunión.

Para mejorar la lluvia de ideas del grupo, Dina debe fomentar el pensamiento innovador/usar rotafolios y clasificar ideas/crear una agenda.

Para redactar mensajes sencillos, es posible que sólo necesite hacer una lista preliminar de sus ideas antes de escribirlos. Sin embargo, es posible que muchos mensajes requieran que usted haga un esquema para organizar sus pensamientos.

Utilice la lista de cero para responder la siguiente pregunta.

Se le ha pedido que organice los elementos de la lista de tareas pendientes en un esquema para su supervisor. Ha completado el esquema cuando su supervisor le envía un correo electrónico rápido con la lista adicional que aparece a continuación. Su supervisor quiere que incluya en la nueva lista borrador los elementos que se ajusten a su esquema existente.

¿Qué subpuntos debería incluir en su esquema?

Agua con gas, cata de vinos por la noche, restaurante de hotel de cuatro estrellas.

Seguridad, piscina cubierta, proximidad a las tiendas del centro.

Seguridad, comunicación, limpieza.

Una vez que haya preparado su esquema, debe colocar la información en un patrón organizativo que usted determine en función de cómo reaccionará su audiencia a su mensaje.

Supongamos que recibe el siguiente correo electrónico en el trabajo. Lea el mensaje y luego complete la oración que sigue.

Recibirás un bono en tu próximo cheque de pago. El departamento de ventas superó sus objetivos este mes por tercera vez este trimestre. ¡Felicidades!

En este mensaje se utiliza el patrón organizativo indirecto o directo .