Pregunta: 1.) Muy a menudo, las personas reducen la disonancia cognitiva Grupo de opciones de respuesta revocando la decisión que causó la disonancia. buscar los aspectos negativos de la decisión y destacarlos. desarrollar actitudes más favorables hacia las características específicas de la decisión. fingiendo que no había alternativas a la decisión. haciendo nada; es

1.) Muy a menudo, las personas reducen la disonancia cognitiva

Grupo de opciones de respuesta

revocando la decisión que causó la disonancia.

buscar los aspectos negativos de la decisión y destacarlos.

desarrollar actitudes más favorables hacia las características específicas de la decisión.

fingiendo que no había alternativas a la decisión.

haciendo nada; es imposible reducir la disonancia cognitiva. es orgánico

2.) Una de las emociones negativas de alta activación, según el Modelo Cicumplex de Emociones, es

Grupo de opciones de respuesta

quietud.

oscuridad.

aburrimiento.

sintiéndose nervioso.

elación.

3.) Si las emociones son experiencias, entonces las actitudes son

Grupo de opciones de respuesta

juicios

eventos.

objetos.

valores.

comportamiento.

4.) La conciencia social, la autogestión y la gestión de relaciones son tres elementos de

Grupo de opciones de respuesta

el modelo Circumplejo de las emociones.

inteligencia emocional.

labor emocional.

compromiso afectivo.

compromiso de permanencia.

5.) ¿Cuál de los siguientes términos se refiere a percepciones establecidas sobre el objeto de actitud?

Grupo de opciones de respuesta

creencias

intenciones

Sentidos

comportamientos

sentimientos

6.) Las emociones se definen como

Grupo de opciones de respuesta

el grupo de creencias, sentimientos evaluados e intenciones de comportamiento hacia un objeto de actitud.

episodios fisiológicos, conductuales y psicológicos experimentados hacia un objeto, persona o evento que crean un estado de preparación.

nuestros juicios sobre lo que está bien o mal.

sentimientos que no están dirigidos hacia nada en particular.

nuestras intenciones de actuar hacia un objeto de actitud.

7.) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre las emociones en el lugar de trabajo?

Grupo de opciones de respuesta

Las emociones también se conocen como estados de ánimo de los individuos.

Las emociones duran más tiempo.

Las emociones son acciones fisiológicas más que acciones conductuales.

Las emociones y los estados de ánimo se dirigen hacia actitudes específicas de los demás.

Las emociones se dirigen hacia alguien o algo.

8.) El nivel más alto de inteligencia emocional es

Grupo de opciones de respuesta

conciencia de sí mismo.

comprensión organizacional.

Autogestión.

ser consciente de las emociones de otras personas.

manejar las emociones de otras personas.

9.) La disonancia emocional se refiere al conflicto experimentado entre las emociones que debemos mostrar y nuestras verdaderas emociones en esa situación.

Grupo de opciones de respuesta

FALSO

Verdadero

10.) Los trabajos en los que los empleados deben mostrar con frecuencia emociones que se oponen a su emoción genuina requieren más trabajo emocional.

Grupo de opciones de respuesta

FALSO

Verdadero