Pregunta: 1. Los servicios son una industria de más alto riesgo que los bienes tangibles puros. Verdadero FALSO -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------- 2. Las tecnologías de autoservicio minimizan el riesgo en los servicios. Verdadero FALSO --------------------------------------------------

1. Los servicios son una industria de más alto riesgo que los bienes tangibles puros.

Verdadero

FALSO

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------

2. Las tecnologías de autoservicio minimizan el riesgo en los servicios.

Verdadero

FALSO

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------

3. El negocio de los restaurantes es un ejemplo de un servicio principal con componentes tangibles menores.

Verdadero

FALSO

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------

4. En los mercados de prueba controlados, las introducciones de nuevos productos ocurren en realidad virtual en lugar de tiendas reales.

Verdadero

FALSO