Pregunta: 1) Lea el caso siguiente ¿Qué haría usted? —luego comente en 150 palabras— si fuera el director general de la empresa de Lilly, ¿qué haría? Utilice viñetas. Si fueras el director ejecutivo de Lilly, ¿qué harías? Sede de Eli Lilly, Indianápolis, Indiana Después de ser nombrado nuevo director ejecutivo (CEO) de Lilly, envió a cada alto ejecutivo un reloj

1) Lea el caso siguiente ¿Qué haría usted? —luego comente en 150 palabras— si fuera el director general de la empresa de Lilly, ¿qué haría? Utilice viñetas.

Si fueras el director ejecutivo de Lilly, ¿qué harías?

Sede de Eli Lilly, Indianápolis, Indiana

Después de ser nombrado nuevo director ejecutivo (CEO) de Lilly, envió a cada alto ejecutivo un reloj digital contando los días hasta que se agote la patente de 20 años de Lilly sobre Zyprexa, un medicamento para la esquizofrenia que genera $5 mil millones al año en ingresos. Cuando se acaba el tiempo, Eli Lilly pierde el derecho exclusivo de vender Zyprexa y otros fabricantes de medicamentos comenzarán a vender versiones genéricas a precios mucho más bajos. Lilly tiene otros siete medicamentos importantes que caerán por el “acantilado de las patentes” en los próximos siete años y podría perder el 75 por ciento de sus ingresos anuales si no genera nuevos medicamentos “superventas”. Al igual que un estudio de Hollywood, Lilly necesita seguir creando "éxitos de taquilla" para mantener la rentabilidad y la participación de mercado. De ahí el mensaje inscrito en los relojes, “Haz lo que hacemos”, es decir, descubre y desarrolla nuevos medicamentos en Lilly.

Lilly no es la única empresa farmacéutica en esta situación. Durante los próximos tres años, toda la industria verá caer la mitad de sus ingresos por patentes, ya que tres docenas de medicamentos principales serán elegibles para venderse como genéricos. Cuando eso sucede, la compañía que tenía la patente generalmente ve caer las ventas de ese medicamento en un 80 por ciento.

Desafortunadamente, Lilly ha estado aquí antes, cuando expiró la patente de Prozac, un medicamento para la depresión, que 40 millones de personas toman diariamente. El entonces director ejecutivo, Sidney Taurel, dijo: "La situación que teníamos a mediados de la década de 1990, de tener el 35 por ciento de nuestras ventas dependientes de Prozac, no se repetirá". Taurel tomó medidas para dinamizar el desarrollo de fármacos de Lilly aumentando el presupuesto de investigación y desarrollo (I+D) en un 30 %, contratando a 700 nuevos científicos e instruyendo a los 7000 investigadores de Lilly para que se centraran en fármacos que pudieran producir 500 millones de dólares al año en ventas. Esta vez, sin embargo, la expansión de la plantilla y el aumento de los presupuestos de I+D no son opciones. Con la pérdida potencial de tantos ingresos, tuvo que reducir los costos. En consecuencia, despidió a 5500 trabajadores y recortó $ 1 mil millones en gastos anuales.

Con esos pasos a corto plazo detrás de usted, el desafío a largo plazo es hacer crecer la cartera de medicamentos de Lilly. ¿Pero cómo? Debe fomentar una innovación más rápida y menos costosa, lo cual nunca es fácil. Algunos piensan que los grandes presupuestos, la aprobación centralizada para asignar dólares de investigación y la investigación aislada (donde pocos saben y entienden en qué están trabajando otros en la empresa) reprimen la innovación y ralentizan el proceso de toma de decisiones. Si ese es el caso, ¿qué podría hacer Lilly internamente para reestructurarse y mejorar la comunicación en los equipos de desarrollo de productos y acelerar todo el proceso de desarrollo de fármacos? Además, si la estructura empresarial tradicional utilizada por las empresas farmacéuticas no ha tenido éxito en fomentar el desarrollo de fármacos, ¿existen estructuras organizativas no tradicionales que Lilly podría utilizar para ayudar a acelerar el desarrollo y reducir los costos? Por último, ¿hasta qué punto Lilly debería subcontratar partes de su proceso de desarrollo de fármacos a proveedores y empresas externas? Debido a que corre el riesgo de crear nuevos competidores con su propio dinero cuando subcontrata, una pauta general es subcontratar solo las actividades comerciales no esenciales. Pero cuando eres una empresa farmacéutica, el desarrollo de fármacos es el núcleo de tu negocio.