Pregunta: 1- La revolución digital ha puesto todo un nuevo conjunto de capacidades en manos de los consumidores y las empresas. Describa las ventajas que usted como consumidor tiene hoy que no tuvieron sus padres o abuelos. Se específico. 2. Analice cómo las empresas pueden usar Internet para desarrollar sus marcas. Dé un ejemplo de una empresa que lo haya hecho y

1- La revolución digital ha puesto todo un nuevo conjunto de capacidades en manos de los consumidores y las empresas. Describa las ventajas que usted como consumidor tiene hoy que no tuvieron sus padres o abuelos. Se específico.

2. Analice cómo las empresas pueden usar Internet para desarrollar sus marcas. Dé un ejemplo de una empresa que lo haya hecho y explique cómo lo hizo.

3. Definir el marketing interno y su papel en la empresa. Describa cómo varios departamentos dentro de la empresa (nombre algunos departamentos) pueden demostrar un enfoque en el cliente.

4. Cada vez más, un objetivo clave del marketing es desarrollar relaciones profundas y duraderas con todas las entidades que directa o indirectamente afectan el éxito de la empresa. Analice los méritos del marketing relacional. A partir de su experiencia como consumidor, describa los esfuerzos de marketing relacional realizados por una empresa de su elección (puede necesitar algo de investigación).