1. Identificar las principales dimensiones de la calidad. Da un ejemplo de producto o servicio en el que cada una de estas características sea importante.

Las principales dimensiones de calidad de Garvin son: Actuaciones Características Fiabilidad conformidad Durabilidad Utilidad Estética Calidad percibida Tomemos un ejemplo de un automóvil. El rendimiento de un automóvil se define en términos de veloc

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Pregunta: 1. Identificar las principales dimensiones de la calidad. Da un ejemplo de producto o servicio en el que cada una de estas características sea importante.
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Las principales dimensiones de calidad de Garvin son: Actuaciones Características Fiabilidad conformidad Durabilidad Utilidad Estética Calidad percibida Tomemos un ejemplo de un automóvil. El rendimiento de un automóvil se define en términos de veloc…
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