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Texto de la transcripción de la imagen:
1. Hoy en día casi todos los productos están disponibles para su compra a través del Internet, catálogos y negocios tradicionales. Elija un producto que usted consuma y describa dónde prefiere comprarlo y por qué. Mencione que factores influyen en la decisión de su canal de compra y qué importancia tiene el canal de compra en su decisión y proceso de compra. Tenga presente que debe relacionar su respuesta con el material teórico del capitulo 17 del libro de texto. 2. Defina y describa el concepto de disonancia poscompra y los factores que la influyen. Mencione qué acciones puede realizar los mercadólogos para incentivar la satisfacción poscompra, ofrezca un ejemplo de la vida real.