Pregunta: 1. Explique cómo se relacionan la gestión de pedidos y el servicio al cliente. 2. Describa los dos enfoques para la gestión de pedidos. En qué se diferencian. Como están relacionados. 3. ¿Cuál es el papel del costeo basado en actividades en la gestión de las relaciones con los clientes? ¿En la segmentación de clientes? 4. Compare y contraste los conceptos de

1. Explique cómo se relacionan la gestión de pedidos y el servicio al cliente.

2. Describa los dos enfoques para la gestión de pedidos. En qué se diferencian. Como están relacionados.

3. ¿Cuál es el papel del costeo basado en actividades en la gestión de las relaciones con los clientes? ¿En la segmentación de clientes?

4. Compare y contraste los conceptos de tiempo de ciclo de pedido a efectivo y tiempo de ciclo de pedido.

5. Explique los impactos de la duración del ciclo de pedido y la variabilidad tanto en el comprador como en el vendedor.

6. Explique por qué los costos de inventario y los niveles de inventario han disminuido en relación con el GPD durante los últimos 20 años. ¿Es beneficioso para la economía? Por qué o por qué no.

7. ¿Cuáles son los principales componentes del costo de mantenimiento de inventario? ¿Cómo mediría el costo de capital para tomar decisiones de política de inventario?

8. ¿Cómo se puede calcular el costo de mantenimiento de inventario para un producto específico? ¿Qué sugerencias ofrecería para determinar la medida del valor del producto que se usará en este cálculo?

9. Explique las diferencias entre los costos de mantenimiento de inventario y los costos de pedido.

10. ¿Por qué suele ser más difícil determinar el costo de las ventas perdidas de productos terminados que el de los inventarios de materias primas?