Pregunta: 1-Explicar los hechos de este caso en términos de percepción y actitudes. ¿La personalidad juega un papel? 2-¿Qué debe hacer Susan? ¿Debería despedir a Jack o darle otra oportunidad? Susan Harrington siguió tamborileando con los dedos sobre el escritorio. Tenía un problema real y no estaba segura de qué hacer a continuación. Tenía mucha confianza en Jack

1-Explicar los hechos de este caso en términos de percepción y actitudes. ¿La personalidad juega un papel?

2-¿Qué debe hacer Susan? ¿Debería despedir a Jack o darle otra oportunidad?

Susan Harrington siguió tamborileando con los dedos sobre el escritorio. Tenía un problema real y no estaba segura de qué hacer a continuación.
Tenía mucha confianza en Jack Reed, pero sospechaba que era la última persona en la oficina que lo hacía. Tal vez
si repasaba toda la historia de nuevo en su mente, vería la solución. Susan había sido gerente de distribución de
Industrias Clarkston durante casi veinte años. Un roce temprano con la ley y una breve estancia en prisión la habían hecho
darse cuenta de la importancia de la honestidad y el trabajo duro. Henry Clarkston le había dado una oportunidad a pesar de su historial, y Susan
había aprovechado al máximo. Ahora era una de las gerentes más respetadas de la empresa. Poca gente la conocía
fondo. Susan había contratado a Jack Reed recién salido de prisión hacía seis meses. Susan entendió cómo se sentía Jack cuando Jack
Trató de explicar su pasado y pidió otra oportunidad. Susan decidió darle esa oportunidad justo cuando Henry Clarkston
le había dado uno. Jack aceptó con entusiasmo un trabajo en los muelles de carga y pronto pudo cargar un camión tan rápido como cualquiera en el mundo.
multitud. Las cosas habían ido bien al principio. A todos parecía gustarles Jack, e hizo varios amigos nuevos. susana había estado
Sin embargo, se sintió vagamente perturbado hace unos dos meses, cuando otro trabajador portuario informó que le faltaba la billetera. Ella
confrontó a Jack sobre esto y se tranquilizó cuando Jack entendió su preocupación y con seriedad pero con calma afirmó su
inocencia. Susan se sintió especialmente aliviada cuando se encontró la billetera unos días después. Los acontecimientos de la semana pasada, sin embargo, habían causado serios problemas. Primero, un nuevo empleado de personal había encontrado registros sobre el pasado de Jack mientras
Actualización de expedientes de empleados. Asumiendo que la información era de conocimiento común, el empleado había mencionado a varios
empleados qué bueno fue darles una oportunidad a los ex convictos como Jack. Al día siguiente, alguien de contabilidad
descubrió que faltaba algo de dinero en la caja chica. Otro trabajador afirmó haber visto a Jack en el área alrededor de la
caja fuerte de la oficina, que estaba abierta durante el horario laboral, ese mismo día. La mayoría de la gente asumió que Jack era el ladrón.
Incluso el trabajador cuya billetera se había extraviado sugirió que tal vez Jack realmente la había robado pero la había devuelto.
cuando se le pregunta. Varios empleados se habían acercado a Susan y habían pedido que despidieran a Jack. Mientras tanto, cuando Susan
había discutido el problema con Jack, Jack había estado a la defensiva y malhumorado y dijo poco sobre la situación de la caja chica
aparte de negar haber robado el dinero. Para su consternación, Susan encontró que repensar la historia hizo poco para resolver su problema.
problema. ¿Debería despedir a Jack? La evidencia, por supuesto, era puramente circunstancial, pero todos los demás parecían ver
las cosas con bastante claridad. Susan temía que si no despedía a Jack, perdería la confianza de todos y que algunas personas
incluso podría comenzar a cuestionar sus propios motivos.