Pregunta: 1. Evaluar los problemas de gestión, organización y tecnología para usar la tecnología de las redes sociales para interactuar con los clientes. 2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar las redes sociales para publicidad, construcción de marca, investigación de mercado y servicio al cliente? 3. Dé un ejemplo de una decisión comercial en este estudio

1. Evaluar los problemas de gestión, organización y tecnología para usar la tecnología de las redes sociales para interactuar con los clientes.

2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar las redes sociales para publicidad, construcción de marca, investigación de mercado y servicio al cliente?

3. Dé un ejemplo de una decisión comercial en este estudio de caso que se facilitó al usar las redes sociales para interactuar con los clientes.

4. ¿Todas las empresas deberían utilizar la tecnología de las redes sociales para la atención al cliente y el marketing? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué tipo de empresas son las más adecuadas para utilizar estas plataformas?

explique la información anterior considerando "socializar con los clientes" como ejemplo.