Pregunta: 1. ___ es la secuencia mental de eventos por los que pasa una persona que comienza con escuchar sobre el producto o la innovación y termina con la decisión de usar el producto. Comportamiento post-compra El viaje del cliente El proceso de adopción El proceso de adquisición de clientes. El proceso de fidelización de marca. 2. Alrededor del 35% de los usuarios

1. ___ es la secuencia mental de eventos por los que pasa una persona que comienza con escuchar sobre el producto o la innovación y termina con la decisión de usar el producto.

1. Comportamiento post-compra

2. El viaje del cliente

3. El proceso de adopción

4. El proceso de adquisición de clientes.

5. El proceso de fidelización de marca.

2.

2. Alrededor del 35% de los usuarios activos de Twitter son ________.

   1. hispanoamericanos

   2. Nativos americanos

   3. Isleños del Pacífico

   4. asiático-americanos

   5. afroamericano