Pregunta: 1) En 2003, Motorola lanzó un teléfono celular, el RAZR, que fue un gran avance en diseño y un gran éxito entre los clientes. Los ingenieros, diseñadores y vendedores involucrados procedían de toda la empresa. Tomaron decisiones de forma independiente, incluido el desarrollo de los objetivos del proyecto, el presupuesto del proyecto, el cronograma del

1) En 2003, Motorola lanzó un teléfono celular, el RAZR, que fue un gran avance en diseño y un gran éxito entre los clientes. Los ingenieros, diseñadores y vendedores involucrados procedían de toda la empresa. Tomaron decisiones de forma independiente, incluido el desarrollo de los objetivos del proyecto, el presupuesto del proyecto, el cronograma del proyecto y la asignación de tareas. El proyecto se terminó antes de lo previsto y por debajo del presupuesto.
A. Esto demuestra que los equipos deben contener en su mayoría profesionales creativos para tener éxito.
B. Esto demuestra el valor de la autonomía en el trabajo en equipo
C. El equipo violó la política de la empresa y socavó la línea de mando en una organización grande
D. Esto demuestra el valor de la organización funcional


2) Gamble es el maestro en formar y reformar equipos para lanzamientos de nuevos productos. Los equipos obtienen experiencia de varios departamentos. Cuando se lanza el producto, una persona se convierte en el gerente de producto y la mayoría de los miembros del equipo pasan a otro producto nuevo. Estos equipos son ambos:
A. equipos virtuales y de proyecto
B. equipos multifuncionales y de proyecto
C. equipos multifuncionales y dirigidos por gerentes
D. equipos autogestionados y de proyecto


3) La productividad de un grupo en etapa de formación es:
Un alto
B. varía
C moderado
D mínimo


4) ¿Cuál de los siguientes es un factor que típicamente contribuye al éxito del trabajo en equipo?
A. los miembros trabajan mejor individualmente que juntos
B. los miembros chismean sobre otros compañeros de trabajo
C. los miembros comparten las mismas fortalezas
D. los miembros dependen unos de otros


5) La comunicación efectiva en el lugar de trabajo es esencial para:
A. obtener condiciones de financiación favorables para su negocio
B. ser un verdadero socio con colegas y clientes
C. identificar oportunidades para promociones
D. comprender el entorno económico


6) Recibió una llamada de uno de los gerentes de departamento de su empresa preguntándole el nombre del desarrollador de software "mexicano" en su departamento. Esto es un ejemplo de:
A. idioma y diferencia cultural
B. el uso de la jerga
C. discriminación flagrante
D. lenguaje sesgado


7) Abril ha desarrollado un plan para que su equipo alcance su meta anual de mayor productividad. Ella ha reunido una variedad de gráficos y diagramas para ayudar al equipo a visualizar su plan. El equipo reside en el edificio principal de la empresa para que ella pueda reunirlos en la sala de conferencias para repasar su plan. ¿Cuál es el mejor canal de comunicación que puede utilizar para transmitir su plan a su equipo?
A. una presentación
B. un tablero de mensajes
C. comunicación cara a cara
D. comunicación basada en la web


8) ¿Cuáles de los siguientes tipos de información comercial son típicamente apropiados para comunicarse a través de canales informales como mensajes de texto, mensajes instantáneos o redes sociales?
A. fechas, horas y lugares de reunión
B. precio del producto
C. política de la empresa
D. detalles y propuestas de proyectos


9) Las directivas, declaraciones de política y memorandos que un gerente recibe de su jefe y otros líderes de la empresa se consideran:
A. comunicación lateral
B. comunicación descendente
C. comunicación ascendente
D. comunicación diagonal


10) ¿Cuáles de las siguientes se consideran comunicaciones informales?
A. un mensaje de texto de un cliente que le informa que llega tarde a una reunión
B. un correo electrónico del Departamento de Recursos Humanos que contenga información sobre la fecha límite para inscribirse en el plan de jubilación de la empresa
C. un documento de alcance de trabajo que envía a un cliente para su aprobación
D. una conversación con su supervisor en una reunión programada


11) El profesor universitario de NVCC recibe correos electrónicos frecuentes disfrazados de correos electrónicos comerciales oficiales. Pueden ser solicitudes para restablecer una contraseña, autorizar espacio de almacenamiento adicional para el correo electrónico o un reconocimiento "oficial" de un servicio extraordinario. Hacer clic en estos enlaces puede instalar malware en su computadora. Se llama ________.
A. fraude por correo electrónico
B. un gusano informático
C. suplantación de identidad
D un virus


12) Compras una prueba de embarazo casera para una amiga. 6 meses después, compras ropa de bebé, biberones y la manta de bebé más adorable para el baby shower de esa amiga. 3 meses después de eso, compras algunos pañales y un columpio para el mismo amigo que acaba de recibir a una adorable niña (¡eres un amigo muy generoso!). De repente empiezas a recibir cupones en casa para productos para bebés. Una muestra de Parent's Magazine llega a su puerta y en línea está viendo anuncios de ropa de maternidad. ¿Qué es lo más probable que haya sucedido?
A. sus datos se recopilaron de una (o más) de las empresas a las que compró productos para bebés y esa información se vendió a otras empresas que también asumieron (erróneamente) que esperaba su propio paquete de alegría
B. las empresas involucradas colocaron un virus en su computadora para rastrear sus hábitos diarios. Con base en tus compras, asumieron que estabas embarazada
C. la compañía de bebés donde compró estas cosas debe haber pirateado su cuenta, notó que estaba comprando cosas para bebés y usó esta información para comunicarse con usted con cupones y otros artículos relacionados para aumentar sus ventas
D. tus amigos te están jugando una broma no muy divertida y te envían cosas relacionadas con bebés al azar