Pregunta: 1. El propietario de un famoso restaurante francés en la ciudad de Nueva York expresó su preocupación por el comportamiento de sus empleados y quiere que adopten ciertos principios básicos de servicio y calidad. ¿Qué recomendaría que hiciera el propietario en esta situación? Escribe una declaración de misión. Escribe una declaración de visión. Crear un

1. El propietario de un famoso restaurante francés en la ciudad de Nueva York expresó su preocupación por el comportamiento de sus empleados y quiere que adopten ciertos principios básicos de servicio y calidad. ¿Qué recomendaría que hiciera el propietario en esta situación?

Escribe una declaración de misión.

Escribe una declaración de visión.

Crear un conjunto de valores fundamentales.

Realice un análisis DAFO.

2. Para que una organización esté preparada para cambiar su misión, ¿qué necesita hacer? Marque todo lo que corresponda.

Encuesta a los empleados para identificar los valores fundamentales de la organización.

Ofrezca a los trabajadores opciones más flexibles.

Explorar el entorno en busca de oportunidades y amenazas.

Contrate a un consultor para proporcionar datos de evaluación comparativa sobre lo que están haciendo los competidores.

3. La alta dirección de una empresa de telecomunicaciones revisó su plan estratégico y descubrió que le faltaba una declaración de aspiraciones con respecto al final deseado a largo plazo para la empresa. La alta dirección de la empresa necesita formular un plan estratégico para resolver la deficiencia.

4. La dirección de un gran fabricante de componentes de audio opera en un entorno empresarial muy complejo y dinámico. ¿Qué tipo de actividad debe emprender la gerencia para hacer frente a su situación actual de manera efectiva?

Escaneo ambiental

Planificación de arriba hacia abajo

Auditoría cultural

Coste-beneficio

5. La dimensión de cambios demográficos y sociales del entorno externo de una organización incluye _________. Marque todo lo que corresponda.

Trabajador necesita para el cuidado de los niños

Inmigración

Edad de los participantes en el mercado laboral

Hábitos de gasto del consumidor

6. El _______ está influenciado por todas las demás fuerzas competitivas.

el poder de negociacion de los proveedores

rivalidad entre proveedores

el poder de negociación de los compradores

potencial de nuevos entrantes

7.

La alta dirección de una empresa de productos de consumo necesita mejorar el énfasis de la empresa en la ejecución de la estrategia, especialmente en el desarrollo de sus productos y sus unidades de gestión de la cadena de suministro. El plan de acción que la gerencia creó para mejorar la eficacia de la empresa con la ejecución de la estrategia hizo hincapié en mantener a la organización conectada con la dinámica de su entorno operativo externo y mejorar su capacidad para predecir y reaccionar ante los cambios a medida que ocurren en ese entorno. Basado en el marco 4A de la capacidad de ejecución, ¿qué elemento de la ejecución de la estrategia enfatiza el plan de acción de la gestión?

Agilidad

Arquitectura

Alineación

Capacidad