Pregunta: 1. Distinguir entre enrutamiento y programación y entre enrutamiento y zonificación. Explique cómo el enrutamiento y la programación pueden interactuar para complementar la planificación de un día de trabajo eficiente. 2. Una empresa que alquila equipos de oficina a empresas paga a sus vendedores una comisión equivalente al primer mes de alquiler. Sin

1. Distinguir entre enrutamiento y programación y entre enrutamiento y zonificación. Explique cómo el enrutamiento y la programación pueden interactuar para complementar la planificación de un día de trabajo eficiente.

2. Una empresa que alquila equipos de oficina a empresas paga a sus vendedores una comisión equivalente al primer mes de alquiler. Sin embargo, si el cliente cancela o no paga sus facturas, la comisión se devuelve, incluso si el cliente cancela 10 meses después. ¿Es justa esta política? ¿Por qué o por qué no? ¿Por qué la empresa tendría este plan?