Pregunta: 1. Cuando ANZ Bank envió investigadores de mercado con encuestas de puerta en puerta en los vecindarios que rodean sus sucursales para preguntarles a las personas si estaban interesadas en tarjetas de crédito con ANZ, estaban recopilando __________ datos. probablemente no interceptar de observación secundario cuestionario 2. Los datos de observación se

1. Cuando ANZ Bank envió investigadores de mercado con encuestas de puerta en puerta en los vecindarios que rodean sus sucursales para preguntarles a las personas si estaban interesadas en tarjetas de crédito con ANZ, estaban recopilando __________ datos.

probablemente no

interceptar

de observación

secundario

cuestionario

2. Los datos de observación se refieren a

conclusiones desarrolladas a partir de información obtenida de una muestra representativa de una población.

hechos y cifras obtenidos al hacer preguntas a las personas, ya sea a través de entrevistas personales, paneles de discusión o cuestionarios.

hechos y cifras recopilados recientemente para el proyecto en cuestión.

hechos y cifras que ya han sido registrados de múltiples fuentes antes del proyecto.

hechos y cifras obtenidos al observar, ya sea mecánicamente o en persona, cómo se comportan realmente las personas.

3. ¿En qué paso del enfoque de investigación de mercados de cinco pasos se establecerían los objetivos de la investigación y se identificarían las posibles acciones de marketing que podrían resultar de la investigación?

desarrollar hallazgos

recopilar información relevante

obtener datos secundarios

define el problema

desarrollar el plan de investigación

4. Cuando un investigador de mercados usa una colección de informes, cartas de clientes, estados financieros y encuestas de diferentes departamentos dentro de su empresa, está usando

análisis de sensibilidad.

datos secundarios internos.

datos de probabilidad

información primaria.

datos secundarios externos.

5. ¿Durante qué paso del enfoque de investigación de mercados de cinco pasos tendría lugar la obtención de datos primarios y secundarios?

desarrollar el plan de investigación

recopilar información relevante

define el problema

tomar acciones de marketing

desarrollar hallazgos

6. Antes de abrir seis tiendas minoristas Decjuba de tallas grandes que atienden a mujeres de 15 a 30 años, se recopiló una gran cantidad de información de una muestra de mujeres para determinar qué tipos de artículos se deben llevar, la imagen de la tienda, su publicidad, etc. ¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de una pregunta abierta que se podría haber hecho en la encuesta?

"¿Cuántos años tiene?"

“¿Usas un vestido más grande que la talla 12?”

"¿Por qué usas ese estilo de moda en particular?"

“¿Crees que las tiendas deberían usar accesorios de colores brillantes o sutiles?”

“¿Comprarías en una tienda que solo vendiera ropa de tallas grandes?”

7. Una encuesta realizada por el Servicio de Investigación Económica del Departamento de Agricultura de EE. UU., las estadísticas gubernamentales del Departamento de Comercio y la información bursátil de The Wall Street Journal serían ejemplos de

datos primarios internos.

datos primarios externos.

métodos de muestreo no probabilístico.

datos secundarios internos.

datos secundarios externos.

8. La tienda de juguetes y accesorios para niños en Devonport “So Beau Baby” utiliza datos del censo de Nueva Zelanda para determinar el número de familias con niños menores de 5 años en su área de mercado. Los datos obtenidos de esta fuente se denominan______.

Datos experimentales

Datos secundarios

Información primaria

Datos observacionales

datos de propiedad

9. Una empresa que trata de obtener datos sobre la cantidad de hogares que compran un producto en particular probablemente usaría qué tipo de investigación de mercados.

descriptivo

concreto

explicativo

causal

exploratorio

10. Observar a las personas y hacerles preguntas son las dos formas principales de obtener

Datos no probabilísticos.

Datos secundarios internos.

Variables independientes experimentales.

Información primaria.

Datos secundarios externos.