Pregunta: 1. ¿Cuál es la verdad sobre el proceso de comunicación? a. La codificación del mensaje se refiere a la interpretación del mensaje por parte del receptor. b. La mayoría de las comunicaciones de marketing son un proceso

1. ¿Cuál es la verdad sobre el proceso de comunicación?

2. La interpretación del lenguaje y símbolos enviados por la fuente a través de un canal se llama _______.

3. Una práctica de ventas actual que implica construir, mantener y mejorar las interacciones con los clientes para desarrollar una satisfacción a largo plazo a través de asociaciones mutuamente beneficiosas se denomina venta _____________.

4. El proceso durante el cual tanto el vendedor como el prospecto ofrecen concesiones especiales en un intento de llegar a un acuerdo de venta se conoce como _____________.