Pregunta: 1. ¿A cuál de los siguientes segmentos se dirigiría un comercializador si analizara a los consumidores en función de sus necesidades y deseos a medida que ocurren cambios dentro de su familia, como que los miembros se casen, tengan hijos, los niños se muden para ir a la universidad, y retiro? A. Segmentación por ciclo de vida familiar B. Segmentación por

1. ¿A cuál de los siguientes segmentos se dirigiría un comercializador si analizara a los consumidores en función de sus necesidades y deseos a medida que ocurren cambios dentro de su familia, como que los miembros se casen, tengan hijos, los niños se muden para ir a la universidad, y retiro?

A. Segmentación por ciclo de vida familiar

B. Segmentación por lugar de residencia

C.Segmentación por etnia

D.Segmentación por edad

E.Segmentación por género

2. ¿Cuál de los siguientes se refiere a un seguimiento sistemático de las preferencias y comportamientos de los consumidores a lo largo del tiempo para adaptar la propuesta de valor lo más cerca posible a los deseos y necesidades únicos de cada individuo?

A. Equidad del cliente

B. Punto de contacto

C. Cuota de cliente

D. Marketing uno a uno

E. Gestión de relaciones con los clientes (CRM)

3. ¿Cuál de los siguientes es el rol del influencer dentro del centro de compras?

A.Para usar realmente el producto que se compra

B. Para identificar cuándo una pieza del equipo no funciona correctamente y necesita ser reemplazada

C.Para tomar la decisión final de compra

D.Para controlar el flujo de información a otros en el centro de compras

E. Ofrecer asesoramiento basado en la experiencia, aunque no utilicen el producto

4. ¿Cuál de los siguientes se refiere a una persona que influye en las actitudes o comportamientos de los demás porque creen que posee conocimientos sobre el producto?

A. Líder del grupo de referencia

B.Líder de opinión

C. Líder de clase masiva

D. Líder de clase social

E.Estado líder