Pregunta: : 1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el valor para el cliente es cierta? El valor del cliente puede ser negativo Valor del cliente No se puede medir cuantitativamente El valor del cliente suele ser positivo Valor para el cliente Se refiere a la diferencia entre los beneficios de rendimiento y el precio lejano 2. Las empresas con una orientación a

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1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el valor para el cliente es cierta?
El valor del cliente puede ser negativo
Valor del cliente No se puede medir cuantitativamente
El valor del cliente suele ser positivo
Valor para el cliente Se refiere a la diferencia entre los beneficios de rendimiento y el precio lejano


2. Las empresas con una orientación a las ventas producen aquello en lo que son buenas en lugar de basarse en las necesidades, los bienes y los deseos de los clientes.
Verdadero
FALSO


3. ¿Cuál de los siguientes representa lo que debería costar un producto dado un nivel particular de desempeño?
Beneficios de rendimiento
Precio de venta
Valor del cliente
Precio justo


4. Es menos costoso para una empresa reemplazar a un cliente perdido que retener a un cliente existente.
Verdadero
FALSO


5. ¿Cuál de los siguientes no es parte de la mezcla de marketing?
Diseño de producto
Publicidad
Canal de marketing
Asignación de necesidades del cliente

6. ¿Cuál de las siguientes no es una orientación de intercambio de marketing?
orientación al cliente
orientación de producción
orientación de ventas
orientación publicitaria

8. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de métrica de mercado?
la retención de empleados
rendimiento del capital
devolución de activos
retención de clientes

7. Apuntar a un mercado se refiere al proceso en el que los especialistas en marketing segmentan a sus clientes en diferentes grupos en función de sus necesidades y objetivos similares.
Ture
FALSO