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Pregunta: 1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la negociación? a. Es una reunión formal donde los vendedores presentan propuestas de venta. b. Desempeña un papel importante en el cierre de la venta. C. Los vendedores aumentan el valor percibido de un producto cuando aceptan rápidamente la negociación de precio de un

1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la negociación?

	a.	Es una reunión formal donde los vendedores presentan propuestas de venta.
	b.	Desempeña un papel importante en el cierre de la venta.
	C.	Los vendedores aumentan el valor percibido de un producto cuando aceptan rápidamente la negociación de precio de un cliente.
	d.	Es eficaz cuando se utiliza el precio como herramienta de negociación.

2. ¿Cuál de los siguientes NO es cierto en relación con la venta?

	a.	Se enfoca en generar confianza mutua entre el comprador y el vendedor.
	b.	Su estrategia suele ser menos costosa que la comercialización continua de productos.
	C.	Enfatiza hacer una venta única.
	d.	Su resultado final son clientes leales.

3. ¿Cuál de los siguientes es cierto sobre el monitoreo de redes sociales?

	a.	Puede implicar análisis de sentimientos y extracción de texto de palabras clave específicas.
	b.	Los comentarios que revelan fallas desconocidas de la marca rara vez se vuelven virales.
	C.	La falta de respuesta a las críticas no afecta a la imagen de marca.
	d.	Es un acercamiento informal para conocer la empresa o marca.