Pregunta: 1. Aumentar las fuerzas impulsoras y reducir las fuerzas restrictivas tiende a a. volver a congelar el statu quo b. reducir la necesidad de cambio C. disminuir la motivación para cambiar d. descongelar una situación actual 2. la investigación acción es a. la base teórica para la indagación apreciativa b. un proceso que evita la necesidad de la participación

1. Aumentar las fuerzas impulsoras y reducir las fuerzas restrictivas tiende a

a. volver a congelar el statu quo

b. reducir la necesidad de cambio

C. disminuir la motivación para cambiar

d. descongelar una situación actual

2. la investigación acción es

a. la base teórica para la indagación apreciativa

b. un proceso que evita la necesidad de la participación de los empleados

C. un proceso de cambio centrado en el problema

d. una forma de actividad de trabajo en equipo

3. ¿Cuál de las siguientes estrategias de gestión del cambio debe ser la prioridad más alta y la primera estrategia cuando los empleados no sienten la urgencia de cambiar o cuando se resisten al cambio por temor a lo desconocido?

a. comunicación

b. coerción

C. participación de los trabajadores

d. negociación

4. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre la indagación apreciativa es FALSA?

a. La indagación apreciativa asume que el cambio ocurre solo después de que todos hayan sido entrevistados sobre la situación que debe cambiar.

b. La indagación apreciativa mejora el diálogo abierto al desviar la atención del grupo de sus propios problemas actuales hacia un estado futuro ideal.

C. La indagación apreciativa reconoce que las preguntas formuladas determinan la información recibida, lo que a su vez determina qué intervención de cambio se elige.

d. la indagación apreciativa adopta el poder de la visión estratégica en el proceso de cambio

5. La indagación apreciativa es una estrategia de cambio organizacional que adopta un enfoque _____ en lugar de ______ para gestionar el cambio.

a. negociación; comunicación

b. positivo; orientado a problemas

C. fuerzas motrices; fuerzas restrictivas

d. proyecto piloto; organizaciones enteras