Pregunta: a. En una relación comprador-vendedor, la reciprocidad es la práctica por la cual un vendedor requiere que el comprador de un producto compre otro artículo en la línea. una práctica de compra industrial en la que dos organizaciones acuerdan comprar los productos y servicios de la otra. un acuerdo que un fabricante hace con un revendedor para manejar solo sus

a.

En una relación comprador-vendedor, la reciprocidad es

• la práctica por la cual un vendedor requiere que el comprador de un producto compre otro artículo en la línea.

• una práctica de compra industrial en la que dos organizaciones acuerdan comprar los productos y servicios de la otra.

• un acuerdo que un fabricante hace con un revendedor para manejar solo sus productos y no los de la competencia.

• la práctica ilegal de negarse a comprar los productos de un vendedor a menos que el vendedor acuerde no comprar ese producto o productos similares de ningún otro comprador.

• el requisito de un proveedor de que un comprador que compra algunos de sus productos también compre otros.

b. Una pregunta ________ permite a los encuestados expresar opiniones, ideas o comportamientos en sus propias palabras sin verse obligados a elegir entre alternativas predeterminadas por un investigador de mercados.

Opción multiple

• dicotómico

• Abierto

• final cerrado

• alternativa fija

• diferencial semántico

C.

La extracción de información predictiva oculta de grandes bases de datos para encontrar vínculos estadísticos entre los patrones de compra de los consumidores y las acciones de marketing se conoce como

Opción multiple

• análisis predictivo.

• extracción de información.

• análisis de variables.

• gestión de base de datos.

• procesamiento de datos.

d.

La extrapolación de tendencias implica

Opción multiple

• extender un patrón observado en datos pasados hacia el futuro.

• seleccionando puntos específicos en un gráfico de ventas o participación de mercado, multiplicando por el índice del costo de vida y permitiendo una variación de más o menos el 3 por ciento.

• promediando las ventas totales o la participación de mercado de los cinco años anteriores y multiplicando ese número por la tasa de crecimiento del PIB esperada para el próximo año (digamos 1,5 por ciento) para llegar al pronóstico del próximo año.

• seleccionando un porcentaje determinado y utilizando ese número como base predictiva anual, independientemente de los cambios en las ventas, los ingresos o la participación en el mercado.

• recopilar proyecciones de todos los gerentes de ventas regionales y hacer la proyección final.

mi.

La segmentación basada en algunas acciones o actitudes observables de los clientes potenciales, como qué beneficios buscan, dónde, con qué frecuencia y por qué compran, se conoce como

• segmentación demográfica.

• segmentación psicográfica.

• segmentación geográfica.

• segmentación conductual.

• segmentación socioeconómica.

• F.

  La sinergia organizacional es el mayor valor para el cliente logrado a través de

  Opción multiple

• realizar las funciones organizacionales de manera más eficiente.

• más descuentos o mayores rebajas en el punto de venta.

• participación del consumidor final en el diseño del producto.

• un aumento en el conocimiento de los competidores.

• propiedad compartida de la organización a través de acciones que cotizan en bolsa.