Pregunta: A. Carl Spackler es el encargado asistente de greens en Bushwood Country Club. En los últimos meses, los miembros se han quejado de que las tuzas están destruyendo el campo y cavando hoyos en los greens. Aunque Carl ha estado trabajando por la noche y los fines de semana para abordar la situación, el problema persiste. Desafortunadamente, su jefe solo está

A. Carl Spackler es el encargado asistente de greens en Bushwood Country Club. En los últimos meses, los miembros se han quejado de que las tuzas están destruyendo el campo y cavando hoyos en los greens. Aunque Carl ha estado trabajando por la noche y los fines de semana para abordar la situación, el problema persiste. Desafortunadamente, su jefe solo está interesado en los resultados. Debido a que las ardillas todavía están allí, sostiene que Carl no está haciendo su trabajo. Acusó a Carl de holgazanear y amenazó su trabajo. B. Sandeep Dhillon trabaja en investigación y desarrollo para una empresa química que fabrica aditivos alimentarios no nutritivos. Su asignación más reciente fue el desarrollo de un aerosol antiadherente para cocinar en aerosol, pero el proyecto está muy atrasado y parece que no va a ninguna parte. El director general, Frank Shirley, está decididamente molesto y ha amenazado con suspender las bonificaciones este año, tal como lo hizo el año pasado, si las cosas no mejoran. Sandeep está abatido porque sin la bonificación no podrá llevar a su familia de vacaciones. C. Soon Tan es el presentador de un programa de entrevistas de la televisión local llamado Morning Winnipeg. Aunque es una actriz y comediante talentosa, Soon tiene un historial inaceptable de tardanzas. El productor del programa, David Bellows, está frustrado porque el problema ha afectado la calidad del programa. En varias ocasiones, Soon no estaba preparado cuando el programa salió al aire. Bellows ha concluido que Soon no es una persona mañanera y ha pensado en reemplazarla A) Carl Spackler

1. Proporcione al menos tres razones posibles del desempeño laboral deficiente de Carl, incluidas las razones por las que cree que esto podría ser la causa del problema.

2. Cree un formulario de retroalimentación de escala de calificación gráfica para Carl que podría usarse para darle retroalimentación. Incluya un mínimo de tres características que serían relevantes para Carl.

B) Sandeep Dhillon

1. Proporcione al menos tres razones posibles del desempeño laboral deficiente de Sandeep, incluidas las razones por las que cree que esta podría ser la causa del problema.

2. Cree un formulario de retroalimentación del Cuadro de Mando Integral para Sandeep que podría usarse para dar retroalimentación y determinar el monto de la bonificación. Incluya un mínimo de tres resultados en su Cuadro de Mando Integral para Sandeep.

C) Pronto Bronceado

1. Proporcione al menos tres razones posibles del desempeño laboral deficiente de Soon Tan, incluidas las razones por las que cree que esta podría ser la causa del problema.

2. Cree un formulario de retroalimentación de la Escala de calificación anclada en el comportamiento (BARS) para Soon Tan que podría usarse para dar retroalimentación. Incluya un mínimo de tres incidentes críticos de desempeño en el trabajo en su formulario.